Foire aux questions

FAQ

  • Tu peux venir spontanément t'offrir un moment de "flow" dans l'espace DIY. Seulement, nous ne pouvons garantir la place ni la durée durant laquelle tu pourras en disposer. Mais nous ferons tout pour t'accommoder si c'est humainement possible :-)

  • L’espace DIY est accessible aux enfants accompagnés à partir de 6 ans. Pour des questions de sécurité, certaines activités requièrent un minimum de 14 ans. Dans ce cas, nous l’orienterons vers des projets adaptés à son âge. Le tarif accompagnateur (sans projet) est de 7$, peu importe la durée.

  • Bien sûr ! L’âge minimum requis est indiqué dans le descriptif de chaque atelier. La fin de semaine, tu pourras emmener ton enfant aux “Mini Flows” avec des ateliers réservés aux enfants âgés de 4 à 6 ans et 7 ans et +. 

  • Non pas de suppléments pour les matériaux. Tout est inclus dans le prix (outils, matériaux, fiches techniques et des conseils) + une boisson fraîche offerte à chaque visite.

  • Les réservations ne sont pas remboursables, mais vous pouvez demander un report au moins 48 h à l’avance. Une nouvelle date vous sera proposée, selon nos disponibilités.

    En cas d’annulation de notre part, vous aurez le choix entre :
    – un code avec le crédit valable pour une nouvelle réservation (même atelier, autre atelier dans la programmation ou accès à l’Espace DIY),
    – ou un remboursement complet.